Privatumo politika
Atnaujinta 2024 m. liepos 20 d.
Ši privatumo politika taikoma Jūsų asmens duomenims, kuriuos tvarko MB Mindsolve, įmonės kodas: 306373322 (toliau -- „Mes" atitinkamu linksniu).
Duomenų valdytojas yra įmonė MB Mindsolve, registruota adresu P. Kalpoko g. 91A, LT-44193 Kaunas, juridinio asmens kodas - 306373322.
Ši privatumo politika skelbiama viešai ir prieinama visiems duomenų subjektams.
Mes laikome asmens duomenų apsaugą labai svarbia ir įsipareigojame laikytis įstatymų reikalavimų dėl duomenų apsaugos.
Tvarkydami duomenų subjektų asmens duomenis laikomės Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo ir kitų tiesiogiai taikomų teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą, taip pat kompetentingų institucijų nurodymų.
JŪSŲ SUTIKIMAS SU ŠIA PRIVATUMO POLITIKA
Perduodami Mums savo asmens duomenis, Jūs sutinkate su šios Privatumo politikos taisyklėmis. Jei nepritariate politikos taisyklėms, prašome neteikti savo asmens duomenų tvarkyti.
Tais atvejais, kai norint naudotis per mūsų interneto svetainę siūlomomis funkcijomis ir paslaugomis būtina pateikti, kaupti ir naudoti asmens duomenis, apie tai Jums bus iš anksto atskirai nurodyta ir pranešta, paprašyta sutikimo.
Sutikimą išsaugoti ir naudoti Jūsų asmeninius duomenis bet kada galite atšaukti, apie tai pranešdami mums kontaktais, kuriuos rasite mūsų interneto svetainėje. Visais klausimais dėl duomenų apsaugos galite kreiptis žemiau nurodytais kontaktais.
Su savo teisėmis ir jų įgyvendinimo tvarka galite susipažinti žemiau pateiktoje tvarkoje.
TVARKOMI ASMENS DUOMENYS, PAGRINDAS IR SAUGOJIMO TERMINAS
Mūsų tvarkomų apie Jus asmens duomenų pagrindai:
- Siekis tinkamai vykdyti savo sutartinius įsipareigojimus (pvz., suteikti Jums mokymo paslaugą), kurios šalis esate Jūs
- Jūsų aiškiai išreikštas sutikimas asmens duomenų tvarkymu
- Teisinė prievolė
- Teisėtas interesas
- Teisės aktų reikalavimų vykdymas
Mes tvarkome šiuos asmens duomenis:
1. Klientų (fizinių asmenų) duomenys:
- Vardas, pavardė
- Kontaktinė informacija (el. paštas, telefono numeris)
- Mokymų istorija
- Adresas
2. Juridinių asmenų atstovų duomenys:
- Vardas, pavardė
- Pareigos
- Kontaktinė informacija (el. paštas, telefono numeris)
3. Interneto svetainės lankytojų duomenys:
- IP adresas
- Naršymo istorija mūsų svetainėje
- Slapukų informacija
4. Sutartis pasirašiusių asmenų duomenys:
- Vardas, pavardė
- Asmens kodas
- Kontaktinė informacija
- Sutarties detalės
- Individualios veiklos pažymos nr.
- Adresas
- Telefono nr.
- El. pašto adresas
DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAI:
- Klientų (fizinių asmenų) duomenys saugomi 5 metus po paskutinio kliento kontakto arba paslaugos suteikimo.
- Juridinių asmenų atstovų duomenys saugomi 5 metus po paskutinio kontakto arba sutarties pabaigos.
- Interneto svetainės lankytojų duomenys saugomi ne ilgiau kaip 2 metus.
- Sutartis pasirašiusių asmenų duomenys saugomi 10 metų po sutarties pabaigos, vadovaujantis teisės aktų reikalavimais.
Pasibaigus nurodytam terminui, duomenys yra sunaikinami, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato ilgesnį saugojimo terminą.
KAIP MES NAUDOJAME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS
Tik turėdami Jūsų išankstinį sutikimą ar sutartį ir vadovaudamiesi Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Mes galime naudoti Jūsų asmens duomenis šiais tikslais:
- Mokymo paslaugoms teikti
- Sutarčių sudarymui ir vykdymui
- Buhalterinei apskaitai vykdyti
- Atsiskaitymui už paslaugas
- Užklausų, gautų per svetainę ir el. paštą, administravimui
- Tiesioginės rinkodaros tikslais
- Jūsų paraiškoms ir pareiškimams tvarkyti
- Mūsų reklamų efektyvumo analizei
- Elgesio internete analizei
- Kad galėtume užkirsti kelią arba atskleisti sukčiavimą ar kitus nusikaltimus ir (arba) patikrinti Jūsų tapatybę
DUOMENŲ RINKIMAS ELEKTRONINIU PAŠTU
Mes galime rinkti ir tvarkyti Jūsų asmens duomenis, gautus elektroniniu paštu, įskaitant:
- Vardą ir pavardę
- Elektroninio pašto adresą
- Telefono numerį
- Adresą
- Kitus Jūsų savanoriškai pateiktus duomenis
Šie duomenys bus tvarkomi šiais tikslais:
- Užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą
- Vykdyti užsakymus
- Teikti paslaugas
- Sudaryti ir vykdyti sutartis
- Išrašyti ir pateikti sąskaitas už suteiktas paslaugas
Elektroniniu paštu gauti asmens duomenys bus saugomi laikantis šioje privatumo politikoje nustatytų saugumo reikalavimų ir terminų. Jiems taikomos visos kitos šioje privatumo politikoje numatytos sąlygos, įskaitant duomenų subjektų teises.
SPECIFINĖS DUOMENŲ RINKIMO VIETOS IR TIKSLAI
1. MOKINIO REGISTRACIJOS FORMA
Nuoroda: https://www.eruditum.lt/registrotis
- Vardas
- Pavardė
- El. paštas
- Telefono numeris
Duomenų subjektai:
Tėvai ir mokiniai (formą pildo tėvai)
Duomenų naudojimo tikslai:
- Aplikacijų administracija
- Susisiekimas su klientu
- Sutarties sudarymas ir pateikimas
- Paslaugos teikimas (jei pasirašoma sutartis)
- Pirminis paskyros sukūrimas platformoje app.eruditum.lt (Jei pasirašoma sutartis)
Duomenų saugojimo terminas:
- Jei sutartis nepasirašoma: 6 mėnesius nuo registracijos datos
- Jei sutartis pasirašoma: 5 metus po paskutinio kliento kontakto arba paslaugos suteikimo
2. PARTNERIŲ ANKETA
Nuoroda: https://www.eruditum.lt/tapk-partneriu
Renkami duomenys:
- Vardas
- Pavardė
- El. pašto adresas
Duomenų subjektai:
Potencialūs partneriai
Duomenų naudojimo tikslai:
- Susisiekimas su potencialiu partneriu
- Sutarties sudarymas ir pateikimas
Duomenų saugojimo terminas:
- Jei partnerystė neužmezgama: 1 metus nuo anketos pateikimo datos
- Jei partnerystė užmezgama: 5 metus po paskutinio kontakto arba sutarties pabaigos
3. DARBO APLIKACIJA (KOREPETITORIŲ ANKETA)
Nuoroda: https://www.eruditum.lt/darbaseruditum
Renkami duomenys:
- Vardas
- Pavardė
- Telefono numeris
- El. paštas
- VBE rezultatai
- Studijų kryptis
- Universitetas
- Pomėgiai
- Norimos mokyti disciplinos
Duomenų subjektai:
Potencialūs korepetitoriai
Duomenų naudojimo tikslai:
- Kandidatų vertinimas
- Atrankos procesas
- Susisiekimas su potencialiais korepetitoriais
- Sutarties sudarymas ir pateikimas
- Pirminis paskyros sukūrimas platformoje app.eruditum.lt (jei kandidatas priimamas)
Duomenų saugojimo terminas:
- Jei kandidatas nepriimamas: 6 mėnesius nuo aplikacijos pateikimo datos
- Jei kandidatas priimamas: 10 metų po sutarties pabaigos, vadovaujantis teisės aktų reikalavimais
Pastaba: Visais atvejais, pasibaigus nurodytam terminui, duomenys yra saugiai sunaikinami, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato ilgesnį saugojimo terminą.
ATKREIPKITE DĖMESĮ:
Teikdami kitų asmenų asmens duomenis, jūs įsipareigojate:
- Užtikrinti, kad turite teisėtą pagrindą dalintis šiais duomenimis (pavyzdžiui, asmenų sutikimą).
- Informuoti šiuos asmenis apie mūsų Privatumo politiką ir nurodyti, kaip jie gali su ja susipažinti.
RINKODAROS PRANEŠIMAI
Tik turėdami Jūsų išankstinį sutikimą ir vadovaudamiesi Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Mes galime Jums siųsti paštu, el. paštu arba SMS informaciją apie mokymo paslaugas, specialius pasiūlymus, akcijas ir kitą informaciją, kurią laikome Jus dominančia, remdamiesi Jūsų anksčiau užsakytomis paslaugomis ir pateikta informacija. Retkarčiais Mes taip pat galime su Jumis susisiekti klientų apklausos tikslais.
RINKODAROS PRANEŠIMŲ ATSISAKYMAS
Jūs turite teisę bet kuriuo metu atsisakyti gauti mūsų rinkodaros pranešimus. Tai galite padaryti:
-
Paspausdami "Atsisakyti prenumeratos" nuorodą bet kurio mūsų siunčiamo rinkodaros el. laiško apačioje;
-
Susisiekdami su mumis el. paštu pagalba@eruditum.lt ir nurodydami, kad nebenorite gauti rinkodaros pranešimų;
-
Prisijungę prie savo paskyros mūsų svetainėje ir pakeisdami savo pranešimų nustatymus (jei tokia galimybė yra).
Atkreipkite dėmesį, kad net jei atsisakysite rinkodaros pranešimų, mes ir toliau galime siųsti jums svarbius pranešimus, susijusius su jūsų paskyra ar mūsų paslaugomis.
SLAPUKŲ NAUDOJIMAS
Mūsų svetainėje naudojame slapukus (angl. cookies) ir panašias technologijas, kad pagerintume jūsų naršymo patirtį, analizuotume svetainės naudojimą ir pritaikytume turinį jūsų poreikiams.
Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų įrenginyje (kompiuteryje, telefone ar planšetėje) kai lankotės mūsų svetainėje.
Išsamią informaciją apie mūsų naudojamus slapukus, jų paskirtį ir galiojimo laiką, taip pat galimybę juos valdyti rasite mūsų Slapukų valdymo įrankyje (Cookiebot). Šį įrankį galite rasti mūsų svetainės apačioje dešiniame kampe, paspaudę mėlyną mygtuką.
Jūs bet kada galite pakeisti savo slapukų nustatymus arba visiškai atsisakyti nebūtinų slapukų naudojimo per Cookiebot įrankį.
Naudodamiesi mūsų svetaine, jūs sutinkate su slapukų naudojimu pagal šią politiką ir Cookiebot įrankyje nurodytus nustatymus.
JŪSŲ INFORMACIJOS TVARKYMAS
Laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos Reglamento (ES) 2016/679 ir Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, informacijos tvarkymo tikslais Mes galime perduoti Jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims, kurios tiesiogiai remia Mūsų paslaugų teikimą ir svetainės administravimą.
Mes naudojame vieną ar kelis programinės įrangos tiekėjus kaip duomenų tvarkytojus pamokų ir susijusioms paslaugoms teikti. Šie tiekėjai turi prieigą prie Jūsų asmens duomenų tik tiek, kiek tai būtina konkrečioms paslaugoms teikti, ir veikia griežtai pagal mūsų nurodymus. Mes užtikriname, kad visi šie duomenų tvarkytojai laikosi visų būtinų techninių ir organizacinių priemonių Jūsų asmens duomenų apsaugai užtikrinti.
Nė vienam iš šių tiekėjų ar trečiųjų šalių Mes neduosime leidimo naudoti Jūsų asmens duomenų bet kuriuo kitu būdu ir reikalausime imtis Jūsų asmens duomenų apsaugos priemonių. Mes reguliariai peržiūrime ir atnaujiname sutartis su duomenų tvarkytojais, kad užtikrintume aukščiausią Jūsų duomenų apsaugos lygį.
Turėkite omenyje, kad Mes galime būti priversti atskleisti Jūsų asmens duomenis, jei tai numato galiojantys įstatymai.
ATSISKAITYMAS KORTELĖMIS
Kai atsiskaitote kortele už mūsų paslaugas, naudojame Stripe mokėjimų apdorojimo sistemą. Stripe yra PCI DSS 1 lygio sertifikuotas mokėjimų tvarkytojas, užtikrinantis aukščiausio lygio kortelių duomenų apsaugą.
Svarbu žinoti, kad:
- Jūsų mokėjimo duomenys (pvz., kortelės numeris, galiojimo data) yra tiesiogiai perduodami Stripe per saugų API ryšį. Mes neturime prieigos prie šių duomenų ir jų nesaugome savo sistemose.
- Visa mokėjimo informacija yra šifruojama ir saugiai perduodama Stripe sistemai.
- Stripe saugo ir tvarko Jūsų kortelės duomenis pagal griežčiausius saugumo standartus.
Daugiau informacijos apie Stripe privatumo praktikas ir duomenų apsaugą galite rasti Stripe privatumo politikoje: https://stripe.com/privacy
NEPILNAMEČIŲ DUOMENŲ APSAUGA
Mes renkame ir tvarkome nepilnamečių (asmenų iki 18 metų) asmens duomenis tik su tėvų ar teisėtų globėjų sutikimu. Šiuos duomenis mums pateikia tėvai ar teisėti globėjai per mūsų svetainę.
Tėvai ar globėjai:
-
Yra informuojami apie tokių duomenų rinkimą ir tvarkymo tikslus;
-
Turi teisę peržiūrėti savo vaiko pateiktus duomenis;
-
Gali reikalauti ištaisyti, papildyti ar ištrinti šiuos duomenis;
-
Gali atšaukti savo sutikimą tvarkyti vaiko duomenis.
Mes imamės papildomų atsargumo priemonių tvarkydami nepilnamečių duomenis ir užtikriname, kad jie būtų naudojami tik numatytiems ir teisėtiems tikslams.
JŪSŲ ASMENS DUOMENŲ APSAUGA IR TEISĖS
Mes imamės tam tikrų administracinių, techninių ir fizinių saugumo priemonių, norėdami apsaugoti Jūsų pateiktus asmens duomenis nuo atsitiktinio, neteisėto arba neleistino sunaikinimo, dingimo, koregavimo, prieigos, atskleidimo arba panaudojimo ir kitų neteisėtų panaudojimo būdų.
Informuojame, kad Jūs turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jeigu manote, jog netinkamai tvarkome Jūsų asmens duomenis.
Jūs turite teisę:
- Kreiptis į Mus su prašymu suteikti informaciją apie tvarkomus Jūsų asmens duomenis
- Kreiptis į Mus su prašymu ištaisyti Jūsų asmens duomenis ir (arba) sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą -- tuo atveju, kai susipažinus su asmens duomenimis, Jūs nustatote, kad duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar netikslūs
- Kreiptis į Mus su prašymu sunaikinti asmens duomenis ar sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą -- tuo atveju, kai susipažinus su savo asmens duomenimis, Jūs nustatote, kad asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai arba nesąžiningai
- Nesutikti, kad būtų tvarkomi Jūsų asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti tiesioginės rinkodaros tikslais arba dėl teisėto intereso, kurio siekia Mes arba trečiasis asmuo, kuriam teikiami asmens duomenys
TEISIŲ ĮGYVENDINIMO TVARKA
Duomenų subjektai, siekdami įgyvendinti savo teises, turi asmeniškai, paštu, per pasiuntinį ar el. paštu pateikti rašytinį prašymą (toliau - Prašymas) Mums.
El. pašto adresas prašymams pateikti: pagalba@eruditum.lt
Prašymą pateikiantis duomenų subjektas privalo pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą arba Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka patvirtintą kopiją. Prašymas pradedamas nagrinėti tik tuo atveju, kai Mes identifikuojame Prašymą pateikusio asmens tapatybę. Jeigu asmuo pateikia mums asmens dokumento kopiją, tai tokia kopija grąžinama asmeniui arba tuoj pat sunaikinama po identifikacijos.
Prašymas privalo būti pasirašytas duomenų subjekto. Mes, siekdami apsaugoti duomenų subjektų asmens duomenis, nenagrinėjame anoniminių prašymų ir asmens, kurio tapatybė nebuvo patvirtinta pagal galiojančius asmens tapatybės dokumentus.
Gavę duomenų subjekto Prašymą, Mes privalome:
- Prašymą išnagrinėti ir atsakymą duomenų subjektui Prašyme nurodytu būdu pateikti ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo Prašymo gavimo dienos;
- Nurodytas laikotarpis prireikus gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams dėl objektyvių priežasčių (prašymo sudėtingumo, duomenų didelio kiekio, užimtumo ir pan.). Mes informuosime Prašymą pateikusį duomenų subjektą apie tokį pratęsimą ir nurodysime pratęsimo priežastis.
- Kai duomenų subjektas prašymą pateikia elektroninėmis priemonėmis, atsakymas ir informacija jam taip pat pateikiama, jei įmanoma, elektroninėmis priemonėmis, išskyrus atvejus, kai duomenų subjektas paprašo ją pateikti kitu būdu.
Jei Mes nesiimame veiksmų pagal duomenų subjekto prašymą, nedelsdami, tačiau ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo, informuosime duomenų subjektą apie neveikimo priežastis ir apie galimybę pateikti skundą priežiūros institucijai bei pasinaudoti teisių gynimo priemone.
Mes prašymus nagrinėjame ir atsakymus su informacija pateikiame visiškai neatlygintinai.
Jeigu asmuo pateikia tapatų ar aiškiai nepagrįstą prašymą, tai jis nenagrinėjamas. Tapačiu prašymas laikomas, kai prieš 3 mėnesius ar anksčiau, skaičiuojant nuo galutinio atsakymo išsiuntimo, buvo išnagrinėtas iš esmės tokio pačio turinio prašymas arba yra kitų pagrįstų priežasčių prašymą laikyti tapačiu. Aiškiai nepagrįstu laikomas toks prašymas, kuris negali būti įgyvendinamas, nes prieštarauja bendram protingumui ar teisės aktų reikalavimams arba yra kitų pagrįstų priežasčių prašymą laikyti aiškiai nepagrįstu.
Mes galime susiaurinti duomenų subjektui pateikiamos informacijos apimtį jeigu dėl to būtų neišvengiamai atskleisti kito asmens duomenys arba jeigu būtų pažeisti Mūsų teisėti interesai (atskleistos komercinės paslaptys, intelektinė nuosavybė ir pan.). Mes šiais atvejais privalome pateikti duomenų subjektui informacijos susiaurinimo motyvus ir nurodyti apskundimo tvarką.
Jeigu Mes atsisakome įgyvendinti šioje Privatumo politikoje nurodytą asmens teisę (-es), tai privalome pateikti duomenų subjektui atsisakymo motyvus ir nurodyti apskundimo tvarką.
Duomenų subjektas turi teisę skųsti Mūsų veiksmus (neveikimą) Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
Mes, įgyvendindami duomenų subjekto teises, privalome užtikrinti, kad nebūtų pažeista kitų asmenų teisė į privataus gyvenimo neliečiamumą ir kitas teises.
ATSAKOMYBĖ
Jūs privalote mums pateikti išsamius ir teisingus savo asmens duomenis bei informuoti apie atitinkamą asmens duomenų pasikeitimą. Mes nebūsime atsakingi už žalą, atsiradusią Jums ir/ar tretiesiems asmenims dėl to, jog Jūs nurodėte neteisingus ir/ar neišsamius savo asmens duomenis arba tinkamai ir laiku neinformavote apie jų pasikeitimą.
Mes neatsakome už ryšio sutrikimus, dėl kurių internetinio puslapio vartotojai ir kiti asmenys negali pasiekti internetinio puslapio ar naudotis paslaugomis.
MŪSŲ PRIVATUMO POLITIKOS REDAKCIJA IR PAKEITIMAS
Šios privatumo politikos redakcija elektroninė versija ar jos aktualus tekstas patalpinamas į bendrovės internetinę svetainę.
Šios privatumo politikos redakcija galioja nuo 2024-08-20.
Mes galime keisti šią Privatumo politiką ir paskelbti naują jos versiją.
Privatumo politikos papildymai arba pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo mūsų svetainėje, jei nenurodyta kitaip.
Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką, kad būtumėte informuoti apie bet kokius pakeitimus.
MŪSŲ KONTAKTINĖ INFORMACIJA
Kviečiame Jus kreiptis į Mus dėl visų su šia privatumo politika arba Jūsų asmens duomenų tvarkymu susijusių klausimų bet kuriuo Jums patogiu būdu: raštu, el. paštu, telefonu.
Kontaktiniai duomenys:
El. paštas: pagalba@eruditum.lt
Telefonas: +37060543444